售货员和收购员的统称。
英shop employees; salesperson;
营 [ yíng ] 1. 军队驻扎的地方，借指按编制集体生活的地方。 如 营地。营房。营垒。军营。野营。阵营。步步为营（军队前进一步就设一道营垒，喻行动谨慎，防备极严）。 2. 军队的编制单位，连的上一级。 3. 筹划，管理，建设。 如 营业。营作。营田。营造。经营。国营。私营。 4. 谋求。 如 营求。营生。营救。营养。钻营。 5. 姓。
业 [ yè ] 1. 国民经济中的部门。 如 工业。农业。 2. 职务，工作岗位。 如 职业。就业。 3. 学习的功课。 如 学业。肄业。毕业。业精于勤。 4. 重大的成就或功劳。 如 创业。丰功伟业。业绩。 5. 从事。 如 业医。业商。 6. 财产。 如 产业。 7. 既，已经。 如 业已。业经。 8. 佛教名词。 如 业报（佛教指善行、恶行的报应）。业障（亦称“孽障”）。 9. 姓。
员 [ yuán ] 1. 人，工作或学习的人。 如 员工。教员。演员。动员。复员。司令员。 2. 指团体组织中的人。 如 成员。团员。党员。会员。 3. 周围。 如 幅员辽阔。 4. 量词，常用于武将。 如 一员小将。 员 [ yún ] 1. 增加。 2. 表示语气。 3. 古人名用字。 员 [ yùn ] 1. 姓。
在商业机构中销售和收购人员的统称。
公司行号中负责销售、采购事务的员工。
营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。营业员也可以被称为导购员。
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